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客戶資訊

  • 網頁寄存服務功能簡介

    以下為我們有提供服務的摘要。 網站 php版本轉換 - 詳情按此 sitebuilder 自建網站 - 登入Directadmin後在底部按Sitebuidler使用,詳情按此 簡易安裝 - 登入Directadmin後在底部按 Installatron Applications Installer 使用 網站SSL - 新客戶網站預設已啟用免費SSL,如果未有啟用,請按此查看教學 電郵 垃圾郵件...

  • 如何轉移域名至Scicube?

    以下指引適用於大部份域名,如有任何查詢歡迎於電郵閣下的域名名稱到 sales@scicube.com 或於辦公時間致電 8114 3699 向我們查詢,謝謝。 域名轉移須知 (適用於.hk尾域名) 一般情況下,域名到期前均可安排域名轉移(過期不多於一個月亦可),用戶只需向我們提供轉移編碼(Auth. Code)便可。 取得轉移編碼方法 先到WHOIS網站(如Domaintools)取得域名登記資料...

  • 於貴公司寄存網站能於海外及內地瀏覽嗎?

    絕對可以。 有些網頁寄存公司會以數據中心的海外頻寬數據作招來,實情是海外網速是視乎網頁寄存公司向數據中心購買多少。我們一直有向數據中心租用獨立海外頻寬,以確保世界國地的網民均可瀏覽本公司客戶之網站。 - 除本公司頻寬外,海外網速仍視乎當地瀏覽者之服務供應商而定 - 因應內地政策關係,如網站含有成人,賭博,迷信及敏感內容,本公司並不保證網站能於內地正常瀏覽。相反,如沒有相關內容我們是保證網站能於內地...

  • 如何更新客戶服務系統內的聯絡資料

    閣下可登入我們的客戶服務系統 http://cs.scicube.com 以更改閣下的聯絡資料(不包括聯絡人名稱、公司名稱、電郵地址及登入名稱)。  如果需要更新戶口持有者或聯絡電郵,請以原有登記電郵地址電郵到info@scicube.com更改。如果原電郵已失效,請提供商業登記証副本(如戶口為公司登記)或身份証副本(如戶口為個人登記)確認資料更新。...

  • 如何升級服務?

    由網頁寄存服務,VDS到獨立主機,Scicube 因應網站擴展所需提供不同服務計劃供客戶選擇。客戶可以隨時聯絡我們安排升級服務,如現有服務到期日多於一個月,升級費用會按照剩餘月份差價計算。例如客戶A使用了DIY計劃(年費$100),半年後想轉用中用量計劃(年費$300),升級費用為: (新計劃年費HK$300 - 舊計劃年費HK$100)/12 x 剩餘月份6 = HK$100。...

  • 未能找到PPS的帳戶號碼

    我們使用的PPS系統經由線上繳費, 閣下只需登入客戶服務系統(http://cs.scicube.com)內的繳付服務費用,選擇右方的PPS即可透過線上PPS繳費。...

  • 服務到期安排

    一般如果服務未有付費便會自動停用,因為不打算續用的話無須主動通知(除自動轉帳客戶需要到期前四十天通知)。 寬限期及餘期費用 網頁寄存服務 十四天寬限期(期內服務正常運作,除非域名同時過期) 餘期沒有額外續期費用,但續期前需先聯絡我們確認資料是否仍然有保留 域名註冊 (*.hk) 廿九天寬限期(期內服務正常運作) 廿九天後續期需另加HK$200餘期服務費,域名由到期日起計保留約三個月 域名註冊 (非...

  • 需要查詢服務的到期日

    請登入http://cs.scicube.com 查看閣下之服務到期日。...

  • 已經是現有客戶,但想申請更多域名

    登入http://cs.scicube.com,點選「申請服務 」以申請新的域名。 請留意,每個寄存計劃的可寄存域名數量均不同。...

  • 申請的7天試用服務未被接納

    為甚麼閣下申請7天試用服務未被接納? 基於資源分配,我們的7天試用服務只限最人申請一次。 閣下若想繼續使用我們的服務,可以考慮選用1 個月的試用服務或正式申請我們的網頁寄存服務。...